“跑了一晚上，累得不轻，才落二三十块钱”、“最近生意太难干了，我准备过了年就把车包出去”……如果您经常坐出租车，最近一段时间肯定听不少司机师傅这样抱怨过。受网络约租车的冲击，目前我市出租车市场正遭受“寒冬”境遇，面对如此惨淡景象，不少司机师傅表示他们也很无奈。面对出租市场的“寒冬”，我司于12月20日、29日聘请交委讲师分别对宝城、新辉驾驶员进行了“精神不垮、服务不倒”的全员培训。

培训中，李老师讲述了她身边一个盲人按摩师傅乐观对待生活并积极学习新事物的事例，并播放了崔万志的演说视频，都是身负残疾之人，但却从未对生活有过抱怨，一切靠自己，无论遭遇怎样的不幸、痛苦、无奈甚至身陷囹圄，人的精神都不能垮，因为人的精神代表着意志。世界是一面镜子，你内心怎样，世界就是怎样,你选择抱怨，世界就充满了黑暗与绝望；你选择感恩前行，世界就充满了阳光、希望和爱。

李老师告知了大家一篇南方都市报的报道：每当深圳人离开深圳到别的城市乘坐出租车时，都会由衷的感叹自己已经被宠坏了。没有对比就没有幸福感，深圳出租车之所以整体良好是因为深圳人热衷于投诉，并且投诉处理快速有效。我们致敬的是什么？出租车司机的草根精神：平凡、顽强、勤奋、知足、友善、隐忍。我们要接纳约租车进入市场的事实，加快传统出租车的改革，从而应对网络约租车对市场的冲击。

一种新型出行方式的诞生，必然会对传统的造成冲击和影响。据凤凰资讯2015年11月调查数据，我们并不缺少乘客。很多时候并非是别人把你打倒，而是自己把自己打倒了，现在的出租车市场有很多的驾驶员，已经从精神上垮掉了，它的服务水准和自我要求已经降低到忍无可忍的地步。

通过这次的培训使得驾驶员能够平心静气的看待此次行业的“寒冬”，相信只要坚持下来并且配合加快传统出租车的改革一定能够看到“春天”的到来，不是有了希望才坚持，而是坚持了才有希望。只有自己的行业精神没有垮掉，提升自身的服务品质才能在这场较量中胜出。