为加快道路客运小件快运(以下简称“小件快运”)转型升级，优化资源配置，方便人民群众，提升小件快运整体服务水平和企业经济效益，加快我省道路客运小件快运行业健康有序发展。根据交通运输部《关于改进提升交通运输服务的若千指导意见》和省交通运输厅贯彻落实若干指导意见工作方案的要求，结合我省各地小件快运业务情况，提出如下工作方案。

         一、指导思想

         以贯彻落实《广东省交通运输厅贯彻落实交通运输部关于改进提升交通运输服务的若干指导意见工作方案》为指导，以加快道路客运小件快运业转型升级为主题，以构建全省小件快运网络为主线，依照政策引导、市场导向、自愿参加、合法规范、公平公正、信息支撑、共同发展原则，通过企业间优势互补，提高小件快运综合服务能力和市场竞争力，实现全省统一的小件快运网络信息平台。

         二、构建小件快运网络平台的意义

         开展道路客运小件快运全省联网工作，是省交通运输厅提出改进提升交通运输服务水平的一项重要工作，也是企业优化行业资源配置，方便人民群众，充分发挥道路客运业优势，提高道路客运企业经济效率的一项重要途径。对提高道路客运企业建设资源节约型、发展现代物流配送网络及促进转变发展方式有着重要作用。随着我省社会经济的发展和人民群众的需求，开展小件快运全省联网工作，潜力很大，前景很好。目前，我省小件快运在发展模式、安全运营、服务标准、品牌经营、信息网络等方面处于“小、弱、散”状况，企业各自为政，难以适应社会的发展需求，更无法做大做强，快速发展。如何更好发挥全省459 个等级客运站和四万多台道路客运车辆行李舱及班线网络的作用，优化资源结构，提高市场竞争力，争取效益的最大化，当前开展道路客运小件快运全省联网工作显得非常重要和必要。

        三、建立工作机构及职责

        1、由省道协牵头成立“广东省道路客运小件快运协调办公室”。

        办公室主任由协会派员担任，成员由发起单位和自愿参加的企业组成，根据需要从参加企业抽调熟悉业务的人员参加组建工作，派出人员薪酬由所属单位自负。

        2、办公室工作职责：

       (1)负责传达贯彻行业法规、政策，联系行业主管部门工作；

       (2)负责召集办公会及相关会议。

       (3)负责开展小件快运市场调研；

       (4)负责制订小件快运发展计划、制度、标准、规范等操作性文稿；

       (5)编制、签订各成员单位项目合作协议；

       (6)负责开展宣传和吸纳加盟企业，扩大联网规模；

       (7)负责监督和协调相关业务关系。

       3、办公场所：筹备办公室地点暂定粤运大厦18楼客运管理部。

       四、基本思路

       本着全省小件快运一盘棋发展的构想，由基础较好的企业发起，整合全省小件快运资源，打造跨区域、跨企业的小件快运网络信息平台，实现统一服务规范、统一收费和结算标准、统一品牌标识，通过网络信息平台，形成全省小件快运“一张网”运作，实现全省在线联网査询、登录、条形码扫描等信息化操作，从而积累道路运输小件快运服务管理经验，发展大数据物流。实现全省客运快件经营模式的“网络化、品牌化、言息化、标准化”。

        为确保各项工作高效、有序推进，在省交通运输厅综合运输处的指导下，综合前期小件快运工作座谈会的意见与建议，拟将各项工作任务进行目标分解，务求加快小件快运工作进展，并在全省推广。

        1、搭建工作机构平台：“广东省道路客运小件快运协调办公室”于2014年底前搭建完成。

        2、人员到位并开展工作：初期由协会及发起企业人员带头事先到位。办公室人员按工作职责内容开展工作。制度、标准、规范等，于2015年元月31日前完成。

        3、吸收加盟企业：按照自愿参加的原则，从2014年12月22日至2015年元月31日前为报名时间，企业需要加盟或咨询的，可与小件快运协调办公室联系。2015年元月31日以后，继续接受报名。

        4、品牌建设：以目前经营基础较好的“粤运快件”作为服务品牌，尽快启动此项工作，拓展相关业务。

        5、业务网络建设：由成员单位及其所属站场通过自有客运资源共同构建道路运输小件快运服务网络。

        6、信息平台建设：选取项目参与单位在用小件快运信息系统（如：粤运交通公司小件快运信息系统)进行升级开发。同时，力争行业主管部门给予平台建设扶持和政策支持。努力构建全省小件快运信息平台，并与省厅信息系统对接。

        本工作方案及《小件快运联网管理平台》(见附件1)和《小件快运结算方案》(见附件2)印发给各理事单位，如原则上同意工作方案，且有意参与全省小件快运项目的单位，请填好参与意向回执(见附件3)在2015年元月31日前反馈到小件快运办公室，并同时参与项目筹建。