在公司的统一组织安排下，我参加了在西安交通大学为期七天的管理人员能力提升专题培训学习。本次培训包含了《团队建设管理》、《企业战略管理与模拟》、《交通运输行业企业文化建设》等课程，通过各位老师的精辟讲解，我受益良多。下面我以团队建设管理这个出发点，谈谈我对这次培训的心得体会。

一是团队的建设和目标确立。作为一名企业高层管理人员，我常常感觉到团队建设的重要性，直接关系到决策执行的效率和力度。高绩效团队建设实际运行中不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策，更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。我们宝路华集团有一支优秀的管理团队，这几年通过企业文化建设、制度树立，逐步凝聚了团队的共识，集团及所属企业上下很清楚现在应该干什么，下一步应该干什么。可以说，我们的目标是明确了的，组织框架是搭好了的，现在剩下要做得是认真分析形势、正确导向、找到好的途径去实现，这就要通过发挥团队积极性，提高执行力，才能达成既定的目标。

需要注意的是，在团队建设过程中，团队管理人员一定要深入认识自我，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后促使团队成员形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队高效运行的规则。

二是提高团队素质，强化学习。人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习，提高人员的整体素质，内部就会出问题，这个团队就弱不禁风，在激烈的市场竞争中自己就会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化学习，充实自我。这些年我们企业非常注重员工培训，有专项培训，如入职培训、安全培训、财务培训等各类业务培训，也有综合培训，如制度培训、中高层管理人员集中培训等，一些培训覆盖面要求涉及到每一位员工。我们相信，只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。因此，未来，宝路华集团还继续将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。

三是多方位沟通，确立互信。我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。举例来说，随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要。把情况了解上来，把影响施加下去，沟通的手段多种多样，如：通过聊天、娱乐活动等来了解团队成员的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合，减少冲突，增强合力。沟通能够激励员工、确立互信，让每个人看到自己能行，进而使团队成员更多地参与目标的决策过程，充分调动每一位员工的积极性和创造性。

四是充分发挥团队凝聚力，引领团队向前进。团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置有一定难度的目标，以较高的工作目标引领团队前进，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，管理者要引导团队成员个人目标与工作目标统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。

这次培训时间虽然不长，但我个人感觉效果却非常好，相信所有参加培训的人员都有所收获。在培训班里较为系统的学习，也使我认识到了培训学习对于一名管理人员是十分重要的，只有不断的学习理论知识，同时不断的将理论转化成行动，才能领导好一个团队，也才能服务好一个团队。